시작·가입
회원가입만 하면 시작이에요. 기본 정보 입력 → 간호 스킬 선택 → 약관 동의, 3단계면 끝나요. 그다음 마이페이지에서 면허 인증, 활동 지역, 일할 수 있는 시간을 등록하고 매칭을 켜면, 조건에 맞는 병원 제안이 카카오톡으로 와요. 매칭 방식이기 때문에 따로 지원서를 쓰거나 면접을 보지 않아요.
휴대폰 번호, 간호사 면허번호, 그리고 간호 스킬만 체크하면 돼요. 이메일은 선택이라 안 적어도 가입돼요(수료증·보험 안내가 필요할 때만 써요). 자기소개서나 경력기술서는 따로 필요 없어요.
병원에 '진짜 간호사'를 연결하기 위한 최소한의 확인이에요. 면허증을 운영팀이 직접 확인하고, 확인되기 전에는 제안이 가지 않아요. 등록한 번호는 검증과 매칭 외의 용도로는 쓰지 않아요.
괜찮아요. 픽시프트는 경력 연차가 아니라 '할 수 있는 스킬'로 매칭해요. 자신 있는 것만 골라두면 그에 맞는 근무만 와요. 부담스러운 업무는 처음부터 빼두면 돼요.
면허가 있는 간호사라면 근무 가능해요. 다만 합격 발표 직후라 아직 면허증이 도착하지 않은 단계면 면허 확인이 어려워서, 면허 발급 후에 시작하시길 권해요. 할 수 있는 스킬만 선택하면 신입도 충분히 시작할 수 있어요.
비용·수수료
네, 간호사는 가입부터 매칭, 이용까지 0원이에요. 수수료는 병원이 부담하고, 간호사가 내는 돈은 없어요.
떼지 않아요. 받기로 한 시급을 그대로 받아요. 수수료는 병원에게만 받아요.
병원이 근무를 올릴 때 시급을 제시해요. 제안에 시급이 적혀 있어서, 보고 수락하거나 거절하면 돼요. 최저시급보다 낮은 금액은 아예 등록되지 않게 막아두었어요.
스킬·프로필
Q스킬은 어떻게 등록하나요? 자기소개서가 필요한가요?
마이페이지 스킬에서 할 수 있는 업무를 체크하면 끝이에요. 스킬이 자기소개서를 대신해요. 자기소개서는 작성하지 않아요.
적는 게 아니라 '고르는' 거예요. 해봤고 자신 있는 항목만 체크하면 돼요. 애매한 건 빼도 되고, 나중에 언제든 수정할 수 있어요.
제안 범위는 넓어져요. 다만 자신 없는 스킬을 넣으면 본인에게 안 맞는 근무 요청이 올 수 있으니, 진짜 할 수 있는 업무로 체크해주세요.
제안 단계에서는 나이·연차·간단한 경력·스킬·노쇼 여부 정도만 보여요. 이름·연락처·세부 경력은 결제가 끝난 뒤에만 공개돼요. 그것도 한 명씩만요.
매칭·제안
직접 찾아보고, 지원하는 번거로운 작업은 저희가 할게요! 조건이 맞는 병원을 저희가 선별해서 카카오톡으로 제안해드리고, 수락할지 말지를 결정해주시면 돼요.
면허 인증, 활동 지역, 가능 시간, 매칭이 켜져 있는지부터 확인해 주세요. 가능한 지역이나 시간이 좁으면 조금 넓혀보면 제안이 늘어요.
없어요. 거절은 자유예요. 신뢰점수에도 영향을 주지 않아요.
끊기지 않아요. 다만 지역·시간·스킬 조건이 잘 맞을수록 받는 제안도, 수락하는 기회도 자연스럽게 늘어나요.
네. 활동 지역(구 단위)과 가능한 시간을 설정한 만큼만 제안이 와요.
매칭을 끄면 돼요. 꺼두면 제안이 오지 않고, 다시 켜면 그때부터 제안을 받아요.
근무 조건
Q하루만, 또는 4시간만 짧게 일할 수 있나요?
가능해요. 하루 최소 4시간부터 일할 수 있어요. 단기 근무도 되고, 만족도 높은 병원은 정규직으로 연결해드릴 수도 있어요.
단기는 '특정 날짜에만' 일하는 거예요. 시간제는 '매주 같은 요일·시간'에 꾸준히 일하는 거고, 최소 1개월 단위예요. 둘 다 등록해 둘 수 있어요.
근로기준법에 따라 4시간이면 30분, 8시간이면 1시간의 휴게가 주어져요. 휴게시간은 보통 무급이에요. 정확한 조건은 제안과 확정 근로조건에 표시돼요.
있어요. 가능한 시간에 야간이나 주말을 포함해 두면, 그 시간대 제안을 받을 수 있어요.
가능해요. 병원과 간호사 모두 근무 평가가 좋았다면 추후 우선 매칭해드려요.
근무 전·당일
매칭이 확정되면 카카오톡으로 알려드려요. 근무 전에 한 번 더 리마인드 연락드릴게요.
Q근무지 위치와 담당 업무는 언제 알 수 있나요?
제안 단계에서 지역과 담당 업무를 확인할 수 있어요. 결제가 확정되면 정확한 주소·담당자 연락처·상세 업무가 공개돼요.
Q가서 뭘 하는지 미리 알 수 있나요? 인수인계는요?
확정 근로조건에 업무 범위가 적혀 있어요. 도착하면 병원에서 인수인계를 받으면 돼요.
Q병원에서 실제 업무가 기존 안내와 다르면 어떻게 하나요?
먼저 픽시프트 운영팀에 연락해 주세요. 확정 근로 조건과 실제 근무가 다르면 병원 책임이기 때문에 실제 근무를 하지 않으셔도 출동비를 보상해 드려요.
갑자기 못 가게 됐을 때
최대한 빨리 운영팀에 알려주세요. 근무 12시간 전이라면 불이익 없이 플랫폼이 다른 간호사로 다시 연결해요. 임박할수록 신뢰점수에 영향이 갈 수 있어요.
12시간 전까지는 패널티가 없어요. (확정 직후 1시간은 자유롭게 취소 가능). 12시간 이내~당일 취소는 신뢰 점수가 깎이고, 경고가 쌓여요. 경고가 누적되면 매칭 시 불이익이 있고, 노쇼는 2번 누적되면 서비스 이용이 영구적으로 불가능해요.
Q못 가게 됐을 때 병원에 직접 연락해야 하나요?
아니요. 운영팀에 알려주시면 재매칭과 안내를 대신 처리해요. 병원에 직접 연락하지 않으셔도 돼요.
정산·세금
급여는 병원이 직접 지급해요(근무 후 7일 이내 권고). 픽시프트가 중간에서 떼거나 보관하는 금액은 없어요.
보통 사업소득(3.3% 원천징수)이나 일용직 형태로 받아요. 병원과 근무 조건에 따라 달라지고, 정확한 형태는 근무 조건에 표시돼요.
사업소득으로 받았다면 이듬해 5월 종합소득세 신고 대상이 될 수 있어요. 다만 개인 소득 상황에 따라 달라서, 정확한 건 세무 전문가에게 확인하시길 권해요.
Q건강보험 피부양자인데 일하면 자격에 영향이 있나요?
소득이 일정 기준을 넘으면 피부양자 자격에 영향이 갈 수 있어요. 기준이 개인별로 달라서, 건강보험공단이나 전문가에게 확인하시는 게 안전해요.
단기 근로도 신고 의무나 수급에 영향이 있을 수 있어요. 불이익이 없도록 미리 고용센터에 확인하시길 권해요.
보험·안전
혼자 떠안으시지 않아요. 매칭된 근무에는 책임배상보험이 적용되도록 준비하고 있고, 현장 지휘·관리 책임은 병원도 함께 집니다. 보험은 '면허 범위 안에서 협의된 업무를 정당하게 수행한 경우'를 보호해요. 그래서 협의 외 업무는 거절하셔도 되고(불이익 없음), 간호기록은 늘 꼼꼼히 남겨주세요. 무슨 일이 생기면 바로 운영팀에 알려주세요.
Q의료인 책임배상보험은 정말 픽시프트가 부담하나요?
네. 매칭된 근무에 자동으로 적용되고, 오픈 기념으로 무료예요. 회원님이 따로 가입하거나 비용을 내지 않아요.
근무 형태에 따라 산재나 보험으로 처리될 수 있어요. 다치면 바로 운영팀에 알려주시면 함께 확인하고 안내해 드려요.
현직·겸직
가능해요. 쉬는 날이나 비는 시간만 골라서 일할 수 있어요.
프리랜서로 단기 근무하는 것 자체는 불법이 아니에요. 겸직금지 조항이 있더라도, 근무시간 외에 하는 일이고 본래 업무에 지장을 주거나 병원과 이해가 충돌하지 않는다면, 단지 겸직했다는 사실만으로 징계하기는 어렵다는 판례가 많아요(직업선택의 자유). 쉬는 날·비번에 짧게 일하는 경우가 보통 여기에 해당하고요. 다만, 소속 병원 취업규칙 확인은 본인 책임이고, 공무원·공공병원 소속이라면 규정이 더 엄격하니 따로 확인해 주세요. 픽시프트는 '안 볼 병원' 차단으로 노출 자체를 막아드려요.
'안 볼 병원'에 현재 다니는 병원을 등록해 두면 상호 비공개가 돼요. 그 병원은 회원님을 볼 수 없고, 회원님도 그 병원 제안을 받지 않아요.
경력단절·복직
괜찮아요. 할 수 있는 스킬만, 짧은 단기부터 시작하면 부담 없이 감을 찾을 수 있어요.
근무 이력은 남아요. 다만 정식 경력증명 발급은 병원과 고용 형태에 따라 달라요.
병원 신뢰·분쟁
사업자번호가 확인된 병원만 등록돼요. 문제가 있는 병원은 신뢰점수와 제재로 관리해요.
Q별로였던 병원은 다시 안 만나게 할 수 있나요?
네. '안 볼 병원'에 추가하면 그 병원 제안은 오지 않아요. 그 병원도 회원님을 볼 수 없어요.
운영팀에 알려주세요. 급여를 주지 않는 병원은 신뢰점수가 내려가고 재이용이 제한돼요. 노동 관련 분쟁은 관련 기관과 대응도 함께 안내해 드려요.
계정·기타
관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 파기해요.
Q카카오로 가입했는데 휴대폰 번호로도 로그인되나요?
가입할 때 연결한 정보로 로그인할 수 있어요. (실제 로그인 방식은 백엔드 연동 시 확정돼요.)
010-7521-2523, pickshift100@gmail.com으로 연락주시면 운영팀이 도와드려요.
비용·결제
매칭이 확정될 때만 수수료가 발생해요. 긴급·단기는 총 거래액의 15%, 시간제는 자리당 40만원·1개월 기준이에요(검증 단계라 변동될 수 있어요). 가입·신청·매칭 실패 시에는 비용이 들지 않아요.
들지 않아요. 비용은 매칭이 확정된 뒤에만 발생해요.
아니요, 0원이에요. 사람이 연결됐을 때만 비용이 발생해요.
긴급·단기 근무는 거래액의 15%예요. 시간제는 퍼센트가 아니라 자리당 40만원·1개월 단위예요. 둘 다 검증 단계라 조정될 수 있어요.
매칭이 확정되면 카카오톡으로 결제 방법을 안내해드려요. 카드, 가상계좌 중 선택 가능하고, 필요 시 세금계산서 발행 및 계좌이체도 가능해요.
근무 12시간 전까지 취소하면 수수료를 전액 환불해 드려요. 12시간 이내~당일 취소는 50%가 차감돼요. 근무가 시작된 후나 근무지에 도착한 간호사를 거부하신 경우엔 환불이 어려워요. 사전 협의 없이 이미 출근한 간호사의 근무를 거부하신다면 출동비를 병원에서 지급하셔야 해요.
발행돼요. 가상계좌는 현금영수증 자동발행이 가능하고, 세금계산서는 운영팀에 요청해주세요!
신청 방법
Q급하게 사람이 필요할 땐 어떻게 신청하나요?
긴급 요청 폼에 일시·인원·근무 조건을 적어주시면 돼요. 조건에 맞는 간호사를 매칭해드려요.
Q시간제로 고정 운영하려면 어떻게 시작하나요?
시간제 상담을 신청해 주세요. 병원 현황과 필요한 요일·시간을 바탕으로 운영을 설계한 뒤 매칭해요(최소 1개월 단위예요).
긴급 요청은 당장의 공백을 단기로 채우는 거예요. 시간제 상담은 특정 시간대를 꾸준히 유지하는 방식으로, 중간에 공백이 생겨도 플랫폼이 다시 인력을 채워드리는 자리 보장 형태예요.
운영팀이 신청을 확인하는 대로 1~2일 영업일 이내 빠르게 연락드려요.
Q원하는 날짜·시간대·업무를 지정할 수 있나요?
네. 요청서에 적어주신 날짜·시간·필요 업무가 그대로 '확정 근로조건'이 돼요. 혹시 수정이 필요하면 운영팀에 요청해주세요!
가능해요. 필요한 인원을 함께 적어주시면 돼요.
간호사 검증·품질
Q간호사는 어떻게 검증하나요? 면허는 확인되나요?
간호사 면허증을 받아서 운영팀이 직접 확인해요. 면허증이 확인되지 않은 간호사는 매칭해드리지 않아요.
제안 단계에서 연차·간단한 경력·가능한 스킬·노쇼 여부·근무 완료율을 보고 결정하실 수 있어요.
Q우리 병원에 맞는 간호사인지 어떻게 확인하나요?
스킬과 지역을 기준으로 매칭해요. 필요한 스킬을 요청에 명확히 적어주시면 더 잘 맞는 분이 연결돼요.
Q간호사가 마음에 안 들면 교체할 수 있나요?
긴급·단기는 근무 평가로 다음 매칭에서 제외할 수 있어요. 시간제는 자리 보장이라 무패널티로 월 1회 재매칭해 드려요.
제안 단계에서 요약 프로필을 보고, 수수료 결제 후에 이름·연락처·세부 경력을 확인하실 수 있어요.
속도·매칭
지역·시간대·상황에 따라 당일 매칭도 가능해요. 다만 항상 보장되는 건 아니라, 가능한 한 빨리 연결해 드릴게요.
Q원하는 시간에 사람이 안 구해지면 어떻게 되나요?
조건을 조금 조정해 다시 제안드리고, 시간제는 자리 보장이라 다시 채워질 때까지 책임지고 매칭해요.
결제가 완료되면 간호사 연락처를 전달해드려요.
제안 단계에서는 연차·경력·스킬 같은 요약 정보를, 결제 후에는 이름·연락처·세부 경력을 보실 수 있어요.
간호등급·수가
Q시간제로 채우면 정말 간호등급에 도움이 되나요?
시간제 간호사도 간호차등제 산정에 반영되기 때문에 간호등급 유지에 도움이 돼요. 다만 구체적인 금액과 내용은 병원 상황마다 달라서, 무료 상담 받아보시는 걸 권해요.
Q우리 병원 등급이 지금 어느 정도인지 알 수 있나요?
간호등급 진단에 병상·간호사 수를 넣으면 현재 등급을 추정해 볼 수 있어요. (진단 도구는 더 정교하게 개편 중이에요.)
Q몇 명을 충원하면 등급이 어떻게 달라지나요?
진단에서 충원 인원별 시나리오를 계산해 볼 수 있어요. 추정치라 실제와 차이가 있을 수 있어요. 자세한 내용은 무료 상담 받아보시는 걸 권해요.
자리보장·공백 대응
Q연결된 간호사가 중간에 그만두면 어떻게 되나요?
시간제는 자리 보장이에요. 매칭 간호사가 그만두게 된다면 다른 간호사로 다시 연결해드려요.
무패널티 재매칭은 월 1회 보장돼요. 그 이상 요청은 추가 수수료가 생길 수 있지만, 스킬 불일치처럼 명백한 사유면 조정해 드려요.
가능한 한 빠르게 진행해요. 다만 시점·조건에 따라 달라서 구체적인 시간은 약속드리기 어려워요.
책임·보험·노무
병원이 혼자 떠안는 구조가 아니에요. 우선 픽시프트는 사고 위험 자체를 낮추기 위해, 요청하신 업무에 맞는 스킬을 갖춘 간호사를 우선 매칭해요. 그리고 매칭된 근무에는 의료인 책임배상보험이 적용되도록 준비하고 있어, 배상 리스크를 함께 분담합니다. 다만 보험이 모든 책임을 대신하지는 않아요. 근무 현장의 업무 지시·관리 책임은 병원에 있고, 간호사는 면허 범위 안에서 사전에 협의된 업무를 수행하며 기록을 남길 책임이 있어요. 정리하면 플랫폼(스킬 매칭·보험)·병원(현장 관리)·간호사(면허 범위와 기록) 가 각자의 역할로 나눠 집니다. 사고가 생기면 즉시 운영팀에 알려주시면 보험·처리 과정을 함께 챙겨드릴게요.
아니요. 간호사에게 자동가입되기 때문에 병원은 가입하지 않으셔도 돼요.
픽시프트가 간호사를 고용해 병원에 보내는 구조(파견)가 아니에요. 픽시프트는 병원과 간호사를 연결하는 중개(소개) 역할만 하고, 근로계약은 병원과 간호사가 직접 맺습니다. 급여도 병원이 간호사에게 직접 지급하고, 픽시프트는 매칭 수수료만 받아요.
근로계약은 병원과 간호사가 직접 맺어요(픽시프트는 중개만 합니다). 4대보험은 근무 형태에 따라 나뉘어요. 시간제처럼 일정 기간 이상 반복 운영하는 경우엔 병원이 직접 고용한 간호사로 4대보험에 가입하게 되고, 하루·단기 근무는 보통 4대보험 가입 대상이 아니라 그 부담 없이 운영하실 수 있어요(가입 여부는 근무 형태·기간에 따라 결정됩니다). 신고·계약에 필요한 부분은 운영팀이 케이스별로 안내해 드려요.
긴급·단기 매칭은 근무 단위가 짧아 노무 관리 부담이 적어요. 반복 운영하는 시간제는 같은 자리를 꾸준히 유지하는 구조라, 운영 설계 단계에서 계약·노무 관련 부분까지 함께 안내해 드려요. 다만 픽시프트는 노무 대행 기관이 아니라 운영을 함께 설계·중개하는 역할이에요.
계약·해지
취소·환불 규정(12시간 룰)이 기본으로 적용돼요. 구체적인 위약금은 계약과 법률 검토를 거쳐 안내해 드려요. 시간제는 최소 1개월 단위이고, 해지 조건은 계약서를 참고해주세요.
가능해요. 상담을 통해 자리 수나 시간대를 조정할 수 있어요.
근무 운영·관리
확정 근로 조건에 업무 범위가 적혀 있어요. 도착하면 병원에서 인수인계를 진행해 주세요.
확정 근로조건이 기준이에요. 현장에서 조건이 달라지면 병원 책임으로 보고, 간호사에게 출동비를 보상하게 될 수 있어요. 변경이 필요하면 미리 운영팀에 알려주세요.
병원과 맞지 않은 간호사는 다음 매칭에서 제외할 수 있어요. 근무 평가를 남겨주시면 간호사 신뢰점수에 반영돼요.
Q매칭된 간호사가 잘 안 맞으면 교체할 수 있나요?
긴급·단기는 다음 매칭에 제외 가능해요. 시간제는 무패널티로 월 1회 재매칭해 드려요.
Q좋았던 간호사를 다시 지정해 요청할 수 있나요?
가능해요. 근무 평가 시 함께 일해서 좋았던 간호사를 다시 지정해 요청하실 수 있어요.
Q간호사가 약속한 날 안 나오면(노쇼) 어떻게 보상되나요?
노쇼로 매칭이 무산되면 결제하신 수수료를 전액 환불해 드리고, 다음 이용 때 수수료를 1회 면제해 드려요. 노쇼한 간호사는 다음 매칭에서 완전히 제외되고, 2회 이상 노쇼한 간호사는 영구적으로 서비스 이용이 제한돼요.
근무 종료 후 간단한 근무 평가를 하실 수 있게 카카오톡으로 양식을 보내드려요. 병원도, 간호사도 서로 근무 평가를 할 수 있지만, 외부에 공개되지는 않고 매칭 활용 목적으로만 활용해요.
알림·문의
매칭이 확정되면 카카오톡 알림톡으로 바로 알려드려요.
운영팀(010-7521-2523)으로 연락주시면 빠르게 도와드려요.
운영팀이 카카오톡으로 매칭 진행을 함께 챙겨드려요.