픽시프트(대표 노은지, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 간호사회원

• 필수: 이름, 휴대전화번호, 간호사 면허번호(면허 확인을 위한 정보)
• 선택: 경력·가능 업무·보유 스킬 등 본인이 입력하는 프로필 정보, 근무 가능 지역·시간, 이메일(수료증·보험 안내 시 사용)

2. 병원회원

• 필수: 의료기관명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 사업자번호(병원 식별·확인용)
• 선택: 병상 수·간호 인력 현황 등 운영 정보(진단 이용 시), 이메일

3. 결제 관련

• 매칭 수수료 결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 직접 수집·보관하지 않습니다. 회사는 결제 식별을 위한 거래번호·결제 결과 정보를 수신하며, 세금계산서·현금영수증 발행 시 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.

4. 자동 생성·수집 정보

• 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 접속 IP 등

※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 방법)

1. 홈페이지·신청 폼을 통한 직접 입력
2. 매칭 진행 및 고객 문의 과정에서의 수집
3. 카카오톡 알림 발송 동의 과정에서의 수집
4. 서비스 이용 과정에서의 자동 수집(쿠키·로그 등)

제3조 (개인정보의 이용 목적)

1. 간호사와 의료기관 간 매칭 및 결과 안내
2. 간호사 면허 등 회원 식별·자격 확인
3. 매칭 수수료 결제 및 결과 처리
4. 매칭 진행 현황·확정·리마인드 등 알림 발송
5. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
6. 서비스 개선 및 통계 분석
7. 교육·멤버십·보험 안내 등 부가 서비스 운영

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
2. 매칭 확정 시 상호 정보 공개: 매칭이 확정(병원회원의 결제 완료)되면, 근무 진행에 필요한 범위에서 병원회원과 간호사회원에게 상대방의 이름·연락처 등 필요한 정보가 공개됩니다(매칭된 1인 단위). 회원은 가입 및 매칭 요청 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
3. 매칭 확정 전에는 간호사회원의 이름·연락처·세부 경력이 공개되지 않으며, 매칭 판단에 필요한 요약 정보만 제공됩니다.
4. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁사	위탁 업무
결제대행사(포트원/토스페이먼츠 등)	매칭 수수료 결제 및 취소·환불 처리
솔라피/카카오 알림톡	매칭·진행 현황 알림 발송
카페24	홈페이지 호스팅 및 서버 운영
Tally	신청·요청 폼 데이터 수집
Airtable	회원·매칭 데이터 저장·관리
Make	데이터 연동·자동화 처리

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 관련 법령에 따라 국외 이전에 필요한 고지 및 동의 절차를 이행합니다.

이전받는 자	국가	이전 목적	이전 항목	이전 방법·시기	보유기간
Tally	유럽(EU)	신청·요청 폼 수집	이름·연락처 등	서비스 이용 시 네트워크 전송	위탁 종료 시까지
Airtable	미국	회원·매칭 데이터 저장	이름·연락처 등	서비스 이용 시 네트워크 전송	위탁 종료 시까지
Make	미국	데이터 연동·자동화	이름·연락처 등	서비스 이용 시 네트워크 전송	위탁 종료 시까지

※ Tally 데이터는 유럽 소재(AWS EU), Airtable·Make는 미국 소재(AWS)에서 처리됩니다.

제7조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 수집·이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
   • 계약·결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
   • 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
   • 접속 로그 등: 3개월(통신비밀보호법)
3. 회원 탈퇴 시 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 파기합니다.

제8조 (파기 절차 및 방법)

전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제9조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

1. 정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 동의 철회가 가능하며, 일부 항목의 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (안전성 확보 조치)

회사는 취급자 최소화 및 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 접근 통제 조치를 취합니다.

제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

회사는 서비스 이용 분석·개선을 위해 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 정보주체는 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다(이 경우 일부 이용에 제한이 있을 수 있음).

제12조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 노은지 (대표)
연락처: 010-5197-2523 / pickshift100@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 경찰청 사이버수사국

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 시행일부터 적용되며, 변경 시 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.